Personalentwicklung

Personalentwicklung ist der Begriff für die zielgerichtete Erweiterung von Kompetenzen von MitarbeiterInnen und Führungskräften.

In Seminaren, Trainings und Workshops vermitteln wir, zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse und Gegebenheiten, Themen wie z.B.:

Für Führungskräfte:

  • Führung: Ein Handwerk, welches man erlernen kann
  • Kommunikation I: Grundlagen und Fallstricke
  • Kommunikation II: Führen von (schwierigen) Mitarbeitergesprächen
  • Kommunikation III: Das Führen von Kündigungsgesprächen
  • Konflikte in Unternehmen: Wie analysiere ich Sie – wie gehe ich mit ihnen um?
  • Psychologie für Führungskräfte: „Der Mensch ist keine triviale Maschine“: wie sind Menschen und Gruppen zu verstehen?
  • Team- und Gruppendynamik: wo steht mein Team, wie kann ich es entwickeln?
  • Verhandlungen führen – gekonnt!
  • Über Rollen und Beziehungen in Organisationen: der Blick hinter die Kulissen als Werkzeug des Verständnisses für Strukturen und Gegebenheiten in Unternehmen
  • Teams leiten ist wie einen Sack Flöhe hüten? Handwerk für die Leitung von Gruppen

 

Für MitarbeiterInnen:

  • Schwierige Situationen mit Kunden meistern
  • Erfolgreicher Verkauf im Einzelhandel
  • Erfolgreicher Verkauf im Außendienst
  • Kundenorientierung: wie aus großen Worten erfolgreiches Arbeiten wird
  • Die Psychologie des Verkaufens
  • Die Psychologie der Zusammenarbeit